Lavorando a stretto contatto con il team di Bolton, abbiamo ideato e realizzato “The Bolton Building”: la digital onboarding experience che accoglie i neoassunti di Bolton in tutto il mondo, utilizzabile sia da mobile che da desktop. Entrando nel Bolton Building, l’utente inizia un percorso interattivo, personalizzato e gamificato alla scoperta della cultura, dell’organizzazione e delle business units del gruppo. Ogni piano del Bolton Building (tre in tutto) corrisponde ad un macro-tema e ospita al proprio interno diverse “aree” di argomenti che vengono raccontati attraverso contenuti di vario genere: grafiche interattive, video animati, testi, illustrazioni, link e PDF scaricabili. Esplorando i piani del Building e scoprendone i contenuti multimediali, l’utente sblocca delle ricompense digitali (achievements), progettate per premiare azioni chiave, aumentare l’engagement e incentivare il completamento di tutta l’esperienza di onboarding. Nel corso della navigazione, all’utente vengono proposti dei “coffe break”: brevi momenti gamificati in cui l’utente può prendersi una pausa dalla formazione in corso rispondendo a qualche semplice domanda sull’azienda, senza finalità di verifica diretta dei concetti appresi. La piattaforma di onboarding, nei primi mesi di utilizzo, ha registrato un engagement molto elevato, con oltre 25 minuti di durata media delle sessioni rilevate nel pubblico target. Un ottimo risultato, specie se si considera la retention media di soli 30 secondi che si registrava nella precedente esperienza del virtual tour, poi sostituito dal nostro Bolton Building.