Incrociando i desiderata del cliente e le suggestioni raccolte dai partecipanti ai focus group che abbiamo organizzato, è nato “Che BestIA Sei?”: un’esperienza digitale che, in meno di due minuti, restituisce all’utente il suo profilo-utilizzatore di intelligenza artificiale e strumenti digitali, evidenziando punti di forza, aree di rischio e opportunità di miglioramento. Il meccanismo è semplice: rispondi ad una serie di domande; ogni risposta attribuisce dei punti a un certo profilo-utilizzatore; il profilo-utilizzatore con il punteggio più alto al termine delle domande è il tuo. In questo caso, per rappresentare i profili-utente, abbiamo scelto di usare degli animali. E così, chi è molto slanciato nell’utilizzo dell’IA, risulta un “delfino entusiasta”, chi si muove con estremo scetticismo è un “armadillo diffedente”, e così via per tutte le varie sfumature comportamentali.