Dopo un'approfondita ricerca e un’analisi mirata del target, dei competitor, della brand identity e della brand awareness dell’ente, abbiamo sviluppato una strategia di comunicazione social in grado di integrare nuovi elementi comunicativi con gli eventi e le altre attività della Pinacoteca. Il punto di forza della strategia è stato la progettazione di una serie di format creativi, sostenibili nel tempo e capaci di valorizzare le opere di punta della Pinacoteca: Se guardiamo bene, format video che racconta segreti e significati delle opere, partendo dall’osservazione di un dettaglio; Da quadro a quadro, format che mette in dialogo le opere della Pinacoteca, creando connessioni e offrendo nuovi spunti interpretativi; Quiz, format per le stories, che stimola l’interazione degli utenti con domande su dettagli, curiosità e aspetti interessanti delle opere. In questo modo, siamo riusciti a rendere la comunicazione social della Pinacoteca più coinvolgente e dinamica, creando una maggiore connessione fra il pubblico e il patrimonio artistico. La nuova strategia creativa, unita a una campagna di ADS sviluppata a supporto del traffico organico per massimizzare la diffusione dei post, ha permesso di raddoppiare la media degli account raggiunti e aumentare le visualizzazioni di post e stories. Inoltre, l’interazione degli utenti (like, commenti, risposte e clic sul profilo) è cresciuta significativamente. In sintesi, la Pinacoteca Comunale di Faenza ha ampliato la propria notorietà e coinvolto il pubblico con contenuti di qualità.